Como reduzir chamados no futuro
- Revisão preventiva em intervalos regulares
- Proteção elétrica adequada para a central
- Ajuste de força e desaceleração bem calibrados
- Substituição de peças de desgaste antes da falha
O que o técnico verifica na visita
- Tensão de alimentação e estado da placa de comando
- Força e aquecimento do motor em ciclo completo
- Alinhamento da folha, trilho ou cabos
- Funcionamento dos sensores de segurança
Erros comuns que vemos em Parque Flamengo
- Peça genérica incompatível com a central
- Ajuste de fim de curso feito no chute
- Motor subdimensionado para o peso da folha
- Sensor de segurança desativado para o portão fechar
Por que moradores de Parque Flamengo nos chamam
- Diagnóstico feito com o portão em ciclo, não por foto.
- Rotina diária de atendimento em Parque Flamengo e arredores.
- Peça informada e aprovada antes de instalar.
- Contato direto com o técnico pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
Preciso comprar a peça antes?
Não. Levamos as peças mais prováveis para Troca de fotocélula queimada de portão e, se faltar algo específico, buscamos e retornamos sem nova taxa de visita.
Emitem nota do serviço?
Sim, o serviço é documentado com descrição das peças e da mão de obra executada.
O orçamento é feito no local?
Sim. O diagnóstico correto exige testar o sistema em funcionamento. Pelo WhatsApp conseguimos adiantar uma faixa de valores.
Preciso estar presente?
É recomendado que alguém responsável acompanhe a entrega para conferir o teste de funcionamento e receber as orientações de uso.
Dá para resolver sem trocar o motor?
Muitas vezes sim. Só indicamos troca de motor quando o custo do reparo se aproxima do valor de um equipamento novo.
Se faz sentido para o seu caso, chame no WhatsApp e descreva o que está acontecendo. Respondemos com o próximo horário disponível para Parque Flamengo.
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