Perguntas que fazemos antes de sair
- Qual a marca do motor e há quanto tempo foi instalado?
- O problema é constante ou aparece em horários específicos?
- Houve queda de energia ou chuva forte recente?
- O portão é de uso residencial ou de condomínio?
O que está incluso no atendimento
- Deslocamento até Vila Serralheiro
- Diagnóstico técnico do sistema completo
- Mão de obra especializada
- Teste de funcionamento e orientação de uso
Como funciona o atendimento em Vila Serralheiro
- Você descreve o problema pelo WhatsApp
- Agendamos a visita técnica na sua janela de horário
- Diagnóstico e orçamento fechado antes de executar
- Execução do serviço e teste de ciclo com você presente
Por que chamar a gente
- Peça informada e aprovada antes de instalar.
- Contato direto com o técnico pelo WhatsApp.
- Teste de funcionamento com você presente ao final.
- Sem taxa escondida: valor fechado antes de executar.
Perguntas frequentes
O portão abre sozinho. É problema de controle?
Pode ser controle com botão preso, interferência de sinal ou falha na central. Todos são verificados no atendimento.
Depois da chuva o portão parou. Tem relação?
Tem. Umidade e oscilação de energia afetam placa, capacitor e sensores — causas frequentes em chamados de Vila Serralheiro.
Preciso comprar a peça antes?
Não. Levamos as peças mais prováveis para Revisão mensal de sistema de portão automático e, se faltar algo específico, buscamos e retornamos sem nova taxa de visita.
Emitem nota do serviço?
Sim, o serviço é documentado com descrição das peças e da mão de obra executada.
O orçamento é feito no local?
Sim. O diagnóstico correto exige testar o sistema em funcionamento. Pelo WhatsApp conseguimos adiantar uma faixa de valores.
Preciso estar presente?
É recomendado que alguém responsável acompanhe a entrega para conferir o teste de funcionamento e receber as orientações de uso.
Dá para resolver sem trocar o motor?
Muitas vezes sim. Só indicamos troca de motor quando o custo do reparo se aproxima do valor de um equipamento novo.
Dúvida sobre valor? Descreva o portão pelo WhatsApp e recebe uma faixa de preço antes de qualquer visita a Vila Serralheiro.
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